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톡시도 이용약관

시행일: 2026년 10월 23일

제1조 (목적)

이 약관은 모이움(moium)(이하 "회사")이 제공하는 익명 랜덤 채팅 서비스 "톡시도"(https://talksido.com 및 안드로이드 앱, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  2. "회원"이란 아이디·비밀번호로 가입하거나 네이버·카카오·Google 계정으로 로그인한 이용자를 말합니다. "비회원"이란 로그인 없이 기기 정보로 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  3. "매칭"이란 이용자를 무작위 또는 이용자가 선택한 조건에 따라 다른 이용자 또는 AI 대화 상대와 1:1 대화로 연결하는 것을 말합니다.
  4. "AI 대화 상대"란 회사가 인공지능(대규모 언어모델)을 이용해 제공하는 자동 응답 대화 상대를 말하며, 대화 화면에 AI임이 표시됩니다.
  5. "매너온도"란 대화 상대의 평가와 신고 등을 바탕으로 산정되는 이용자의 신뢰 지표를 말합니다.
  6. "광고주"란 회사가 정한 절차에 따라 서비스 내 광고 게재를 신청한 사업자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 계정 관리)

  1. 서비스는 가입 없이 이용할 수 있으며, 회원 가입은 아이디·비밀번호 방식 또는 네이버·카카오·Google 로그인으로 할 수 있습니다.
  2. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보나 계정을 도용해서는 안 됩니다.
  3. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 도용 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
  4. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

제5조 (서비스의 내용)

서비스는 무료로 제공되며, 광고 게재 신청만 유료입니다. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (AI 대화 상대와 자동화 기능)

  1. AI 대화 상대의 답변은 인공지능이 자동으로 생성한 것으로 사실과 다르거나 부정확할 수 있으며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
  2. 이용자는 AI 대화 상대에게 개인정보나 민감한 정보를 보내지 않아야 합니다.
  3. AI 대화 상대는 대화가 끝난 뒤 대화 매너를 평가할 수 있으며, 이 평가는 사람의 평가보다 작은 비율로만 매너온도에 반영됩니다.
  4. AI 대화 상대와는 친구를 맺을 수 없습니다.

제7조 (매너온도)

매너온도는 36.5℃에서 시작하며, 대화가 끝난 뒤 상대의 평가(좋아요 +0.5℃, 보통 +0.2℃, 별로예요 −0.5℃)와 신고 접수(1건당 −1℃, 같은 대화에서 같은 신고자는 1회만 반영)에 따라 변동됩니다. AI 대화 상대의 평가는 회사가 정한 비율과 하루 한도 안에서만 반영됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 음란물, 성적 수치심을 일으키는 내용의 전송 및 성매매·조건만남 등의 권유
  2. 욕설, 혐오·차별 표현, 괴롭힘, 스토킹, 협박
  3. 상업적 광고, 스팸, 외부 메신저·사이트로의 유도
  4. 금전 요구, 투자 권유, 몸캠 등 사기 행위
  5. 타인의 개인정보(전화번호, 주소, 계좌번호 등) 수집·유포
  6. 서비스 운영을 방해하는 행위(자동화 프로그램, 해킹, 다중 계정 악용 등)
  7. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제9조 (메시지 점검과 이용 제한)

  1. 회사는 안전한 서비스 운영을 위해 자동화된 방식(금칙어·패턴 탐지, AI 모더레이션)으로 메시지를 점검합니다. 위반 가능성이 높은 메시지는 전송이 차단되거나, 전송된 뒤에도 회수되어 가려질 수 있으며, 전화번호·이메일 등 개인정보는 자동으로 가려질 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자가 제8조를 위반하거나 신고가 누적되는 경우 경고, 채팅금지(분·시간 단위), 이용금지(일 단위 또는 영구) 등의 방법으로 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 이용 제한 시 사유와 기간을 서비스 화면에 안내하며, 기간이 지나면 자동으로 해제됩니다.
  4. 이용자는 이용 제한에 이의가 있는 경우 '의견 보내기' 또는 이메일(talksido123@gmail.com)로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 확인 후 결과를 안내합니다.

제10조 (대화 내용의 보관)

회사는 신고 처리 및 안전 점검을 위해 대화 내용을 대화 종료 후 30일간 보관하며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 운영자는 신고 처리와 안전 점검 목적에 한해 대화 내용을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (게시물과 저작권)

이용자가 작성한 메시지·프로필 등 게시물의 권리는 이용자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 제공과 안전 점검에 필요한 범위에서 이를 저장·표시할 수 있습니다. 서비스의 디자인, 로고, 프로그램 등에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제12조 (광고 게재)

  1. 광고 게재 신청 시 시작일은 신청일로부터 2일 이후부터 지정할 수 있으며, 회사는 심사(AI 자동 심사 포함) 결과에 따라 게재를 거절하거나 수정을 요청할 수 있습니다.
  2. 광고비는 신청 화면에 표시된 일 단가 × 게재 일수로 산정합니다.
  3. 환불: 심사에서 거절되거나 회사 사정으로 게재하지 못한 경우 전액 환불합니다. 게재 시작 전 광고주가 취소하면 전액 환불하고, 게재 시작 후 취소하면 남은 게재 일수에 해당하는 금액을 환불합니다. 다만 광고가 관련 법령이나 이 약관을 위반하여 게재가 중단된 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.
  4. 광고 내용에 대한 책임은 광고주에게 있으며, 이용자와 광고주 간의 거래에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (면책)

  1. 회사는 이용자 간 대화 내용 및 이용자 간 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

이 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 23일부터 시행합니다.

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