← 톡시도로 돌아가기개인정보처리방침
공고일·시행일: 2026년 10월 23일
1. 총칙
모이움(moium)(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 서비스 "톡시도" 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 비회원 이용(자동 수집): 기기 식별값(브라우저/앱에서 생성한 임의 값), 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록
- 프로필(이용자 입력·선택): 닉네임, 성별, 나이, 지역, MBTI, 취미, 프로필 사진
- 회원 가입(아이디 방식): 아이디, 비밀번호(bcrypt로 단방향 암호화하여 저장), 닉네임
- 소셜 로그인: 네이버·카카오·Google이 제공하는 회원 식별값과 닉네임(이메일·전화번호는 받지 않습니다)
- 위치(선택): 이용자가 동의한 경우 지역(시·군·구)과 거리 계산용 좌표. 좌표는 대화 중 거리 표시에만 쓰며 서버에 저장하지 않습니다.
- 대화: 대화 내용, 자동 모니터링에서 위반 가능성이 탐지된 메시지 조각, 신고·차단·평가 기록
- 광고 신청: 업체명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 담당자 이메일·전화번호, 광고 소재
- 의견 보내기: 의견 내용, 회신용 이메일(선택)
개인정보는 서비스 화면 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정의 자동 생성으로 수집합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 랜덤 매칭, 대화, AI 대화 상대, 친구 및 1:1 채팅 등 서비스 제공
- 회원 식별, 로그인 유지
- 매너온도 산정, 신고·차단 처리, 부정 이용 방지 및 이용 제한
- 자동화된 채팅 모니터링(욕설·음란·스팸·사기·개인정보 노출 탐지)
- 광고 심사·게재 및 정산
- 문의·의견 처리 및 공지 전달
4. 보유 및 이용 기간
- 대화 내용: 대화 종료 후 30일 보관 후 자동 파기
- 모니터링 탐지 조각, 신고·이용 제한 이력: 1년 (부정 이용 재발 방지)
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 지체 없이 파기하되, 부정 이용 방지를 위한 최소 정보(식별값, 이용 제한 이력)는 6개월간 보관
- 비회원 기기 정보·매너온도: 마지막 이용일로부터 1년
- 로그인 세션: 최대 30일 (로그아웃 시 즉시 삭제)
- 광고 계약·대금 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 접속 기록(로그): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Amazon Web Services, Inc. (AWS Lightsail, 서울 리전 · 데이터는 대한민국 내 서버에 저장): 서비스 서버 운영 및 데이터 보관
- 네이버㈜ · ㈜카카오 · Google LLC: 이용자가 선택한 소셜 로그인 인증 (각 사의 개인정보처리방침에 따름)
국외 이전 — AI 대화 상대 및 AI 모더레이션 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁)합니다.
- 이전받는 자: OpenAI, L.L.C. (미국) · 연락처: privacy@openai.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 메시지 전송 시, 또는 AI 대화 상대와 대화할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
- 이전 항목: 메시지 텍스트(AI 대화 상대와의 대화 내용, 모더레이션 판정 대상 메시지), 광고 신청 시 광고 문구. 이름·연락처·기기 식별값 등은 보내지 않습니다.
- 이용 목적: AI 답변 생성, 유해 메시지 판정, AI 매너 평가, 광고 심사·문구 추천
- 보유 기간: OpenAI의 API 데이터 정책에 따름 (API로 전송된 데이터는 모델 학습에 사용되지 않으며, 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제)
국외 이전을 원하지 않는 이용자는 AI 대화 상대 매칭을 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 안전한 채팅을 위한 메시지 판정은 서비스 제공에 필수적인 처리입니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
7. 쿠키 및 브라우저 저장소
회사는 로그인 유지를 위해 세션 쿠키(tsd_sid, HttpOnly · 최대 30일)를 사용하며, 프로필·친구 목록·화면 설정(다크 모드, 소리 등)과 기기 식별값은 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인과 일부 기능이 초기화될 수 있습니다. 회사는 광고 추적용 제3자 쿠키를 사용하지 않습니다.
8. 광고
서비스에 표시되는 광고는 회사가 직접 심사·게재하는 배너이며, 이용자의 개인정보를 광고주에게 제공하지 않습니다. 광고 성과는 노출·클릭 수 등 개인을 식별할 수 없는 통계로만 집계합니다.
9. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 '의견 보내기' 또는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 할 수 있습니다. 프로필 정보와 사진은 서비스 화면에서 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
비밀번호 단방향 암호화(bcrypt), 전 구간 HTTPS 암호화 통신, 관리자 접근 권한 최소화(운영자별 권한 분리), 관리자 작업 기록 보관, 사업자등록증 등 민감 파일의 비공개 저장소 보관, 서버 접근 키 관리.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr / 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr / 182).
13. 고지 의무
이 방침은 2026년 10월 23일에 공고되어 같은 날부터 시행됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
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